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{bc_job_count}个职位
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保障福利
- 高薪职位
- 年假
- 优质企业
- 社会保险
- 环境优雅
- 晋升快
- 有提成
- 下午茶
职位详情
任职要求:
1. 大专及以上学历;
2. 熟练操作电脑,打字快,能同时接待10个以上客人在线咨询;
3. 性格良好,耐心,反应敏捷,思路清晰,具备良好团队精神;
4. 能独立理解分析顾客需求,为顾客解决售前、售后问题。
5.具淘宝、天猫客服经验优先;
6. 胆大心细,擅长通过电话解决售后问题;
岗位职责:
1. 认真接待进店的每一个顾客,促成订单并处理售后;
2. 及时在ERP系统里审单,保证订单信息正确完整;
3. 及时跟进顾客的订单,回复顾客旺旺来信和来电,解决顾客各种问题;
4. 售后及时处理,提交售后要通知到位;
5. 严格执行店铺的各种制度,执行上级安排的各项任务;
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