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{bc_job_count}个职位
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保障福利
- 公积金
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- 年终奖
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- 优质企业
- 社会保险
- 环境优雅
- 朝九晚五
- 包住宿
职位详情
1、负责解答客户咨询。
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务。
3、网店销售数据和资料整理。
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
5、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案。
6、负责进行有效的客户管理和沟通。
7、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员。
8、负责组织公司售后服务工作。
客服任职要求
1、有网店客服工作经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰,打字速度每分钟60字以上。
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
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