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职位详情
1、负责接待业主日常报事、报修、咨询等,解决业主提出的问题,并做好相关记录;
2、跟进业主投诉及提出问题的解决情况,如实记录,确保服务质量;
3、负责登记工程维修内容,每日检查工程维修单的完成情况,每周清理并打印出未完成的工程项目,督促工程部尽快完成;
4、负责各类通知的印刷、分发和存档,每月缴费通知单的派发及催缴
5、负责各类文件、材料、档案及往来公函的收发、管理、整理、归档工作;
6、负责办理小区业主装修的进退场手续并进行日常的监督管理工作;
7、掌握小区业主入住情况,做好统计工作;
8、完成领导交办的其他工作任务;
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